网银和手机银行有什么区别?
╄©网银和手机银行有什么区别?
大家好!2010年6月份,我研究生毕业以后,就进入银行工作,一开始被分配到支行当柜员。2010年年底,我就被调到总行电子银行部。后来,部门名称变成了“网络金融部”。名字虽然变了,但干的活没变,都是负责网上银行、手机银行等电子渠道的建设、运营和管理。我自己也亲自负责过网上银行和手机银行。接下来,我就从一个电子银行从业人员的角度,来回答这个问题。
1、对有些银行来说,网银和手机银行区别很大,需要单独开通,比如中国邮政储蓄银行。
前不久,我去办了一张中国邮政储蓄银行的借记卡,同时开通了网上银行和手机银行。在网点激活时,有三个细节让我印象深刻。第一,在进行网上银行激活时,登录方式明明包括证件号、手机号码两种,我想着手机号只有11位,比18位的身份证号码输起来更方便,正准备选择手机号方式时,大堂经理却非让我输入证件号,说是手机号码方式登录不会成功。在写这篇回答时,我还特意去试了一下,虽然手机号、登录密码都输对了,但还是登录失败。
第二,在进行网银激活的同时,我在手机上下载了一个邮储银行的手机银行APP。网上银行登录成功后,我正准备用自己设置的网上银行登录密码,登录手机银行。大堂经理却说,你需要用柜面设置的初始密码登录,然后再重新设置一个手机银行的登录密码,网银和手机银行登录密码是不通用的。此时,除了感觉麻烦之外,我内心不禁开始腹诽:“这都已经2018年了,怎么还是这么老土的设计啊。”
第三,我在柜面申领了一个UKEY,拿到手一看,是只能在电脑上使用的老式UKEY。早在2016年,我所在的银行就在研发可以在网上银行、手机银行上通用的音频KEY和 蓝牙KEY了。如今,随着手机银行使用率越来越高,可以在网银、手机银行上同时使用的蓝牙KEY显然更有使用价值。
为什么会出现上面这些情况呢?原因是邮储银行的系统架构是这样的:
如上图所示,正是因为邮储银行的网上银行系统和手机银行系统是相互割裂的,所以才会产生上面那些让人用起来很不爽的状况。
大家应该都用过QQ,以前主要在电脑上使用,现在手机上使用得比较多,但腾讯公司没有让我们设置两套密码,因为电脑版QQ和手机QQ的后台系统是一个,用户在电脑和手机上切换使用,基本可以无缝对接。部分银行借鉴了QQ等互联网产品以用户为中心的设计理念,对网银和手机银行系统进行了整合。
2、对这些来说,网上银行和手机银行不需要单独开通,两个渠道用户名、密码、认证方式等进行了统一,主要区别只在于一个是用电脑上使用,另一个是在手机上使用,比如工商银行。
以“宇宙第一大行”中国工商银行为例,早在2014年,工行就对网上银行和手机银行进行了全面整合,实现了两个渠道登录名、登录密码、注册账户、安全认证介质的统一,为客户提供了双渠道通行的体验。下图上工商官网上的报道,有兴趣的朋友可以看看。
类似工商银行这样,进行了电子银行渠道整合的银行,其网上银行和手机银行的系统架构是这样的:
如上图所示,由于这些银行电子银行渠道整合后的系统架构与QQ类似,使用网上银行和手机银行,就跟在电脑上使用QQ和在手机上使用QQ一样,不仅方便,还可以无缝对接。
最后总结一下,网银和手机银行有什么区别?答案要看是什么银行,如果是类似中国邮政储蓄银行这样的,网银和手机银行的区别就很大,登录名、登录密码、安全认证工具、交易限额、功能、使用体验等都可能不一样;但如果是类似工商银行这样的,网银和手机银行的区别就很小了,只是一个在电脑上使用,一个在手机上使用而已。作为一个电子银行从业者,我预计越来越多的银行会跟工商银行一样,进行电子银行渠道整合,因为现在是一个用户体验的时代,客户用起来感觉爽,才是最重要的。
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╟⌘网银和手机银行有什么区别?
网银和手机银行虽然都同属于电子银行渠道业务工具,是银行柜台服务的创新和延伸,为客户管理账务和实时办理金融业务,提供便捷安全的服务,但二者还是有一定区别的,具体如下:
第一,操作终端不同。网银顾名思义是网上银行的简称,它主要是通过在电脑上上安装银行应用程序,来实现自助金融服务,所以它必须依托于电脑;而手机银行则是通过在手机上下载银行APP,来实现实时金融服务,因此它的操作终端是手机。在互联网时代,网银早于手机银行出现,且主要依靠有线网络传递数据,随着智能手机的普及,移动网络传递数据的高效安全,才催生了手机银行的迅速普及。
第二,功能有所不同。从整体而言,网银可以说是全功能的,而手机银行可以看做是网银的简化版,主要提供常见金融服务,不常见的就简化了,比如网银可以购买储蓄国债,但手机银行就不能。因此,手机银行能做的网银都能做,但网银能做的,手机银行就不一定能做。
第三,转账金额不同。网银单日转账限额一般大于手机银行,因为网银行不仅单日单笔转账金额可以由持有人向银行申请,而且单日累计转账金额也可以申请提升,比如额度大的单日累计转账可以超过1000万,但手机银行一般单日累计转账不会超过50万,且没有申请提升的余地。
第四,适用对象不同。网上银行可以同时适用于公司(单位)和个人客户,但手机银行一般适用于个人客户。很多银行没有开放手机银行企业版,即使开放了,但功能并不全,主要提供查询服务,实质性金融服务很少。
第五,费用不同。从各家银行来看,大部分企业网银都是有偿服务,服务费每月30-50不等,而手机银行普遍是免费服务,即零费用。
因此,作为一般个人客户而言,使用手机银行不仅安全方便高效,而且成本更低,完全可以满足日常需要,如果资金流量确实很大的话,还是需要开通个人网银的;但是对于企业单位而言,主要依靠网银实现自助金融服务。
♤╫网银和手机银行有什么区别?
互联网的发展给我们的生活带来了诸多便利,如网上购物,手机充值、缴纳水电费、购买理财、资金划转等都可以通过网络渠道来办理,就连银行业务也不再局限于银行柜台办理,人们可以通过网银、手机银行等渠道办理部分银行业务,那么网银和手机银行有什么区别呢?
实际上在手机没有进入智能时代之前是没有手机银行存在的,那时候我们只能用网上银行进行一些转账和支付等操作。而且使用网上银行必须要有银行推出的保护工具u盾。这样你才能够在网上进行操作。u盾也是银行对支付所出的保护设备,可以让我们更加安全的进行交易,同时网上银行也让我们不再去银行就可以操作。拿招商银行来举例,网银和手机银行APP如下图所示:
网上银行有:PC网页版、PC端客户端、手机网页版、手机APP,这四种形式。
通常说的网上银行(网银)都是指PC网页版网上银行,打开银行官网,电脑连接上U盾既可以使用查询和转账等常规操作。
而手机银行,不等同于电话银行,电话银行是单独的业务,是指的开通之后用拨打客服号码的方式查询和转账等,现在基本很少有人用这种业务了。手机银行开通之后,需要在手机上安装好银行客户端,即APP,然后输入账户和密码即可进入各种操作。但是手机银行在转账方面有一定的限制,一般是低于电脑网页版的,因为毕竟手机丢的可能性比较大。电脑上网上银行配合U盾使用,是很安全的。
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┼☺网银和手机银行有什么区别?
我就在基层银行上班,每天都有很多的客户过来办卡,同时开通手机银行、开网银。
很多人,尤其是中老年人,对这两个都不是很了解,也不是很会使用。
今天就用自己的专业知识,来给大家普及一下。手机银行和网银如何使用?这两者有什么区别?
手机银行
手机银行和网银,都不能自主开通,都必须先去柜台开通。
手机银行,需要在手机上下载一个APP软件。可以扫银行的二维码下载,也可以直接在手机自带的软件商城里搜。
下载完毕以后,就是登录。
第一次登录叫激活,手机银行登录账号,就是你的手机号码。密码,就是银行卡支付密码。
然后第一次登录后,上面会有提示,让你必须修改登录密码和交易密码。都是至少8位数,而且还要带字母的。
一般建议,这两个密码都设置成一样的,方便记忆。
使用手机银行,查明细,转账,定活互转,日常缴费,充电话费,买理财,买基金,买股票……等等。
它的功能特别的多,重点说下它的转账。
像我工作的银行,手机银行转账,免手续费,而且还是实时到账。不管是同行转,还是跨行转,都是一样的。
只不过,转账有限额,一天只能转5万块钱。
如果大额转账,你必须要开通电子令牌,一天可以转200万以内。只不过,现在开通电子令牌,管理的很严格。
如果手机银行把密码忘记了,登录界面有“忘记密码”选项。按照里面的提示操作,就可以了。
需要身份证拍照,需要本人人脸识别。
网上银行
网上银行,需要你在电脑上下载软件,就直接搜银行的名称,就出来了。
它和手机银行功能类似,不过更加的强大。
网银第一次登录,账号是你的身份证号码,密码是银行卡交易密码。
然后第一次登录,也是会提醒你,必须要修改登录密码和交易密码的。
网银转账,每天也是限额5万块钱。如果你是大额,必须要开U盾。
但是,开U盾比开电子令牌难多了,你必须要有营业执照才能开通。
有的银行,网银开通U盾以后,一天可以转账500万。有的可以转账1000万,都可以实时到账的。
学会使用手机银行和网银,极大的方便日常办业务
其实,我们日常办理的业务,百分之九十以上,都是可以通过手机银行和网上银行办理的。
如果你会使用,在家里,足不出户就可以办好业务。
像现在银行,有时候你过去办个业务,不凑巧的是赶上了社保发工资的日子。那你就完了,可能办个业务只需要两分钟,但是排队就需要一个小时。
而且大爷大妈多了,大厅也会特别的吵杂,环境也不好。
手机银行和网银,安全系数都很高。你大可以,放心的使用,不会出什么意外。
相比较网银,手机银行操作更便捷一些。
我经常见到很多年轻人,也不会使用手机银行。但是我也见过很多六七十岁的老人,手机银行用的飞起。
很多老人,对于手机银行,啥都会,啥都懂。
人总要跟随时代潮流发展的,多会一点东西,你会发现生活变的更简单便捷。
⇄◒网银和手机银行有什么区别?
网银和手机银行简单地说,一个必须用电脑登录银行网站,一个用手机登陆银行APP,手机银行可以说是网上银行的加强版,也可以说是网银的智能版。网上银行和手机银行可以单独开通,也可以二者在银行网点的柜台同时开通。
一是二者概念的不同。网上银行是利用因特网的网络技术,为客户提供银行账户服务的,服务的项目包括转账(跨行、行内)查询、理财投资、开户、定活互转、证券交易、贷款等,网银的出现大大节省了客户办理业务的时间,只要有一台电脑就能办理一些简单银行业务;手机银行是利用移动通信网络及终端办理业务,是电子银行和移动通信相结合的模式,只要有一部手机就能在任何时间、任何地点登录手机银行办理相关业务,是网银的升级版。
二是使用的方式不同。网银的使用必须有网络终端的机器,比如电脑、iPad,通过因特网打开银行官方网站,然后登陆账号和密码,进行银行业务的操作,每当转账的时候也会配合U盾、口令等方式加强账户风险防控;手机银行必须下载以后APP,否则无法登陆账号,在手机上面安装了APP登陆进去操作银行业务,手机银行的使用率更高一些,毕竟手机谁都有,随时随地可以使用。
三是转账收费和限额不同。每家银行队网银和手机银行的收费标准不一样,举个例子,五大银行(工商、建设、农业、中国、交通)对客户使用手机银行转账汇款的费用一律免除了,但是对于网银转账汇款只有在5000元以下免费,这就说明在国有银行里面网银的使用成本比手机银行要高一些。对于限额标准,大部分银行普通网银转账单日设限5万元,如果网银有加U盾的话,限额高一些,达到50万至100万,使用手机银行加验证密码单日转账5万元,如果设有动态口令的最多不超过100万,手机银行转账风险要大于网银的。
对于网银和手机银行,最好二者在去银行开户的时候一起开立,否则日后去单独开通特别麻烦,就填个《网银服务申请书》,有的银行可能还有单独的《手机银行开立申请书》,银行柜员给客户办好以后,需要客户到网上注册下载证书,然后按照步骤去操作开通激活程序,手机银行通和网银差不多的步骤,最好一起开通方便省事儿。
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